Politica di Cancellazione Ordine

Clariteinterior (di seguito "noi" o "nostro") comprende che talvolta potrebbe essere necessario modificare o annullare un ordine. La presente politica delinea le condizioni e le procedure per la cancellazione degli ordini effettuati attraverso il nostro negozio online.

1. Condizioni per la Cancellazione dell'Ordine

   L'ordine può essere annullato direttamente dal cliente entro 48 ore dalla sua conferma, purché non sia ancora stato spedito. Dopo questo termine, ovvero trascorse 48 ore dall'ordine o una volta che l'ordine è stato contrassegnato come "spedito", non sarà più possibile cancellarlo. In tali casi, il cliente può attendere la consegna della merce e quindi, se desiderato, avviare una procedura di reso seguendo i termini della nostra Politica di Reso e Sostituzione.

2. Procedura per la Cancellazione dell'Ordine

   Per richiedere la cancellazione di un ordine idoneo, segui i seguenti passaggi:

   1. Contatta il nostro servizio clienti il prima possibile, utilizzando l'indirizzo email contact@clariteinterior.com o il numero di telefono +1 (917) 714-8365, durante i nostri orari di apertura.

   2. Fornisci al nostro team le informazioni necessarie per identificare l'ordine, come il numero dell'ordine e i dettagli relativi al pagamento (es. estremi della transazione).

   3. Il nostro team valuterà immediatamente lo stato dell'ordine. Se l'annullamento è possibile, riceverai una conferma formale via email. Successivamente, provvederemo a elaborare il rimborso secondo le modalità indicate di seguito.

3. Procedura di Rimborso per Cancellazione

   Una volta autorizzata la cancellazione, viene avviata la procedura di rimborso.

   • Modalità di Rimborso: L'importo verrà rimborsato sulla stessa carta di pagamento (Visa, MasterCard) utilizzata per l'acquisto originale.

   • Tempi di Accredito: Il processo di rimborso sul nostro sistema è immediato. Tuttavia, i tempi per la ri-disponibilità dei fondi sul tuo conto dipendono dalle procedure della tua banca o del circuito di pagamento. In genere, questo processo richiede da 1 a 3 giorni lavorativi. Se l'importo non risultasse accreditato dopo questo periodo, ti invitiamo a contattarci.

4. Contatti

   Per qualsiasi domanda relativa alla cancellazione di un ordine, non esitare a contattarci.

   Indirizzo: 4276 Glengold Dr, Grove City, OH, 43123, Stati Uniti

   Telefono: +1 (917) 714-8365

   Posta Elettronica: contact@clariteinterior.com

   Orari di Apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)